行李件數說明
安全座椅規範
▶ 依政府《小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法》規範，4歲以下且體重18公斤以下之幼童乘坐小型車，需繫安全帶或使用安全座椅 (含增高墊)。 預約本服務時，若有幼童同行，請務必主動告知是否需要兒童安全座椅(或增高墊)，並同意支付額外設備使用費用。該費用將於每趟接送中額外計收(具體收費標準以專案公告為準)。若因使用者未提前告知，導致途中因執法人員檢查而遭開立交通罰單，相關罰款將由使用者自行承擔。
▶ 請使用者在預約時提供幼童實際體型與需求，選用適合的安全座椅或增高墊。以下規格僅供參考，具體配置將以實際需求為準。
| 年齡 | 備註 |
|---|---|
| 0-2歲 | 選用符合交通部法規規範之安全座椅 |
| 2-4歲且體重18公斤以下 | |
| 4-12歲且體重18-36公斤 | 選用增高座墊（如體型可依規定使用安全帶者，不在此限） |
| *如需提籃式安全座椅，請與客服聯繫 | |
▶ 車型升級費用:
車型加價費用將根據專案公告之標準計算,詳情請參考相關說明。
▶ 兒童安全座椅(增高墊)使用規定:
- 1. 每張兒童安全座椅(增高墊)僅限一名幼童使用，且需安裝於車輛後座以確保安全。
- 2. 兒童安全座椅(增高墊)數量有限，若預約額滿，請使用者自備相關設備。如未攜帶設備，且途中因檢查遭開立交通罰單，相關罰款將由 使用者自行負責。
- 3. 如需取消已預約的兒童安全座椅(增高墊)，請於預約時間的24小時前聯繫客服取消;若未提前取消，將視同完成一次服務並收取全額費用。
- 4. 提醒您:本公司提供的兒童安全座椅符合政府安全標準，無法指定品牌。如有特殊需求，建議選擇其他交通方式以保障行程順利。
乘載人數 & 行李件數說明
| 車款 | 乘客人數上限 | 安全座椅數量限制 | 行李件數上限 | 備註 | 寵物 |
|---|---|---|---|---|---|
| 舒適五人座 / 加長型豪華五人座 | 4 | 無法安裝 | 3件(含)以內 |
可放20吋3件 可放25吋2件 可放27吋2件 可放29吋1件 | 無法載運 |
| 2 | 1 | ||||
| 地表頭等艙同級車款 | 5 | 無法安裝 | 4件(含)以內 | 可放27吋4件 | 每一隻(+500元) |
| 4 | 1 | ||||
| 舒適 / 豪華九人座 | 7 | 無法安裝 | 7件(含)以內 | 29吋以上(含)僅能載4件 | 每一隻(+500元) |
| 6 | 1 | ||||
| 5 | 2 |
| 舒適五人座 / 加長型豪華五人座 | |
|---|---|
| 乘客人數上限 | 安全座椅數量限制 |
| 4 | 無法安裝 |
| 2 | 1 |
| 行李件數上限 | 備註 |
| 3件(含)以內 |
可放20吋3件 可放25吋2件 可放27吋2件 可放29吋1件 |
| 寵物 | |
| 無法載運 | |
| 地表頭等艙同級車款 | |
|---|---|
| 乘客人數上限 | 安全座椅數量限制 |
| 5 | 無法安裝 |
| 4 | 1 |
| 行李件數上限 | 備註 |
| 4件(含)以內 | 可放27吋4件 |
| 寵物 | |
| 每一隻(+500元) | |
| 舒適 / 豪華九人座 | ||
|---|---|---|
| 乘客人數上限 | 安全座椅數量限制 | |
| 7 | 無法安裝 | |
| 6 | 1 | |
| 5 | 2 | |
| 行李件數上限 | 備註 | |
| 7件(含)以內 | 29吋以上(含)僅能載4件 | |
| 寵物 | ||
| 每一隻(+500元) | ||
▶ 若實際人數或行李超出預約登記的數量，超出部分如無法承載，需由使用者自行安排，且仍需支付全額費用。
▶ 為確保行車的穩定性，車內座位僅供乘客使用，所有行李(包括隨身小包)必須存放於後車廂中。
▶ 重要物品如文件、護照、錢包等，可在不影響行車安全的情況下隨身攜帶，但載運量需以安全為首要考量。
▶ 如同行的家人或朋友及行李未超出車輛的最大負荷範圍，皆可同車搭乘，惟限一輛車， iGO 保有最終調整同行人數的權利。
▶ 20吋登機箱(含)以上的行李統一稱為「大件行李」，其尺寸標準如下，另所有「紙箱」不論大小均計為1件大件行李。
▶ 若行李為較寬大的胖胖箱，則承載數量將比原公告數量少一件。以台灣高級轎車為例:胖胖箱可裝20吋2件，25吋1件，27吋1件，29吋 無法放置，以此規範。
行李規範
| 行李尺寸 | 長 × 寬 × 高 及三邊總和(cm) |
|---|---|
| 登機箱 (20吋) | 56 × 36 × 23 (長寬高總和不得超過115公分) |
| 中型箱 (21-25吋) | 66 × 42 × 26 (長寬高總和不得超過134公分) |
| 大型箱 (26-28吋) | 70 × 47 × 35 (長寬高總和不得超過152公分) |
| 特大型箱 (29吋以上) | 85 × 55 × 35 (長寬高總和不得超過178公分) |
| 紙箱 | 不論大小均視為 1 件大行李 |
▶ 「小型行李」指可隨身攜帶登機的手提袋、背包等物品。
▶ 「特大型行李箱」指29吋以上之行李，計算為2件大件行李，請您於填寫接送預約資料時提前註明。
▶ 「特殊行李」指如高爾夫球具、輪椅、嬰兒推車、畫作、雪橇、衝浪板、樂器等特殊物品，需註冊為1件大件行李。由於此類行李尺寸各異，請於填寫接送預約資料時預先備註。
▶ 若高爾夫球具為2組(含)以上，需升級為七人座車輛，以確保行李可妥善放置，避免裝載困難。
▶ 行李注意事項:
- 1. 依法律規定，禁止載運違禁品，如毒品等，恕無法接受預約。如使用者自行攜帶違禁品，若於途中遭執法人員查緝，相關刑事責任將由使用者自行承擔。
- 2. 基於行車安全考量，若行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全， iGO 有權拒絕載運。
- 3. 如有特殊行李，請於預約時提前告知。若未事先說明，導致當日無法完成接送服務，將視同已使用一次服務，且費用仍需支付。
- 4. 特殊行李的載運規定如有未盡事宜，將以 iGO 客服中心的規範為準。
- 5. 易碎品/貴重物品排除條款:如行李中含有易碎或貴重物品，請於載運前告知，並自行妥善包裝與負責保管。如經評估可放置於後車廂，因 而導致物品損壞或遺失，本公司將不負相關損害責任。
攜帶寵物相關規定
▶ 寵物同行需支付清潔費NT$800，並酌收車型升級費用，具體金額以專案公告為準。
▶ 服務僅限七人座車輛，寵物必須全程置於寵物籠內，並放置於車輛行李區進行運輸。
▶ 寵物籠需提供足夠空間，確保寵物能在籠內舒適地站立、轉身及躺下。每車最多可攜帶2隻寵物，若寵物重量不超過14公斤，可放置於同一籠內;超過14公斤則需分籠運送。
▶ 寵物籠尺寸規範:
1. 高度:籠子高度需符合寵物自然站立時的高度，耳朵或頭頂不得觸碰籠頂。
2. 長度:籠子長度需不小於寵物身長加上半個高度的總和。
3. 寬度:籠子寬度需至少為寵物肩寬的兩倍，以確保活動空間。
